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The Daily Habit

Diário de produtividade pessoal

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O Mito da Comunicação Assertiva

Muito se fala da comunicação assertiva como o estilo predileto ou desejado de relacionamento interpessoal dentro das organizações e não só.

O portal Small Talk define a comunicação assertiva como aquela “exige que o profissional vá direto ao ponto, sem rodeios. Chegando ao conteúdo central de forma objetiva.”

Diz ainda que “a utilização de uma comunicação assertiva também é a principal arma que uma empresa tem à disposição, para remediar conflitos, corrigir problemas e motivar equipes.”

Se pesquisarmos noutros sites, as definições e utilizações do falar assertivo, são todas mais ou menos semelhantes às de cima.

Na minha opinião, a comunicação assertiva tem o seu lugar, mas deve ser a exceção e não a regra. Ao comunicarmos diretamente o que pensamos, e principalmente num conflito ou resolução de problemas, mesmo que tenhamos razão, podemos ferir suscetibilidades e ideias preconcebidas, e quem sabe até arranjar um inimigo.

É sempre melhor comunicar as nossas ideias indiretamente, colocando as nossas vontades sem que os outros se apercebam, evitando deste modo qualquer agravamento da situação ou ressentimento futuro.

O papel da antiguidade de “cortesão”, mas ainda bem presente nos dias de hoje nas nossas organizações, é a melhor arma que o profissional tem ao seu dispor para prosperar e subir numa estrutura hierárquica, passando ao lado dos conflitos e fazendo de conta que não existem problemas, que está tudo bem.

Deixe a comunicação assertiva para os outros, não comunique diretamente as suas ideias nem seja o portador de más notícias, e verá que a sua vida será muito mais fácil.

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