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The Daily Habit

Diário de produtividade pessoal

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Chegou a Altura de Reduzir a Minha Atividade na Toastmasters

As circunstâncias atualmente mudaram e nos próximos meses vou reduzir a minha atividade na Toastmasters. Esta organização providencia um local para treinar o discurso público através de sessões semanais onde não existem formadores. Os membros aprendem "fazendo" avaliando-se mutuamente de acordo com padrões pré-definidos como a organização do discurso ou a variedade vocal.

O principal motivo que me levou a aderir a um clube Toastmasters foi poder treinar a minha oratória, pois não tinha a coragem para enfrentar uma audiência. Cheguei a um ponto em que consegui falar para uma plateia de mais de 100 pessoas, o que era inimaginável até então.

Este ano tinha previsto organizar um grande evento a nível nacional dentro desta organização, para cumprir determinados objetivos e chegar ao patamar máximo de reconhecimento. Acontece que atualmente os meus objetivos pessoais não estão alinhados com os da Toastmasters, pelo que deixo cair este projeto, pelo menos neste momento.

Vou começar a ir menos às sessões do meu clube, o mínimo para manter o contacto com outros membros, muitos dos quais formei uma amizade.

Não vou desistir da Toastmasters, apenas reestruturar a gestão do tempo em função das minhas prioridades atuais. A qualquer momento, e se o justificar, regresso mais ativamente às suas atividades.

Os 4 Estilos de Comunicação segundo a Toastmasters e Sua Importância

Existe um exercício na Toastmasters que consiste numa autoavaliação dos estilos de comunicação nas nossas relações interpessoais.

Este exercício tem dois objetivos: 1) conhecer os estilos de comunicação que naturalmente mais utilizamos e 2) adaptarmos aos estilos das outras pessoas de acordo com as suas preferências de comunicação.

Estilos de comunicação

A Toastmasters identifica quatro estilos de comunicação (direto, diplomata, solidário e analítico), não existindo um estilo melhor que os outros, devendo ser utilizados em função de cada situação.

Comunicadores Diretos

Os comunicadores diretos preferem que se chegue ao ponto fulcral de maneira rápida e sucinta. Ao lidar com comunicadores deste tipo, seja específico e evite dar explicações excessivas ou ser repetitivo. Concentre-se nas soluções e só forneça detalhes quando lhe pedirem.

Comunicadores Diplomatas

Os comunicadores iniciativos valorizam a interação com outras pessoas e a partilha de histórias. Reserve algum tempo para socialização no início das reuniões e crie um ambiente amigável e não intimidativo. Dê-lhes tempo para expressar seus sentimentos e suas opiniões.

Comunicadores Solidários

Os comunicadores solidários apreciam uma abordagem tranquila e constante. Ganhe a confiança destes dando-lhes apoio e segurança. Ao pedir ideias e opiniões, encoraje-os a expressar suas preocupações e dê-lhes tempo para tomar decisões.

Comunicadores Analíticos

Os comunicadores analíticos gostam de factos e números. Apresente a estes a informação de maneira organizada e prepare-se para responder a perguntas. Seja paciente enquanto digerem e processam a nova informação.

O meu estilo de comunicação

Do auto-questionário resultou que os meus principais estilos de comunicação são o analítico e diplomático, seguido do direto. O estilo solidário é o menos utilizado. Importa com este exercício conhecer as minhas preferências de comunicação, e ter a consciência de utilizar todos os estilos de modo a adaptar-me à pessoa ou público em questão.

A Coragem de Lutar por um Cargo Melhor dentro de uma Organização

Homem a usar casaco de fato a apontar o dedo

Existem duas formas de progredir na carreira numa organização. A primeira é ser promovido para um cargo superior e a segunda é encontrar uma melhor posição noutra organização.

Existem também duas formas de abordar os elementos decisores para o reconhecimento. A primeira é a indireta em que tentamos fazer um bom trabalho e criar bons relacionamentos na expetativa que sejamos recompensados. A segunda é a direta em que nos candidatamos a determinada posição que pode estar anunciada ou não.

Esta semana resolvi fazer algo ousado na minha empresa e candidatar-me internamente para uma eventual posição de direção.

Trabalho numa grande organização há muitos anos, como técnico, e nunca fui reconhecido com um cargo superior, embora tendo um grande desempenho. Já que a abordagem indireta não tem funcionado, resolvi desta vez tentar a abordagem direta, e envie um email para as principais pessoas de gestão de topo revelando as minhas intenções.

No email constava a minha intenção, seguida de uma breve descrição das minhas competências e concretizações profissionais recentes, e finalmente um convite para uma conversa com o objetivo de explorar uma oportunidade.

Confesso que foi um ato de coragem, até porque não existe nenhuma posição superior aberta de momento, tratando-se de uma candidatura espontânea dentro da organização. De qualquer modo, penso que na generalidade as pessoas são escolhidas previamente, constituindo a fase oficial de candidatura a determinada posição apenas como validação.

Tive conhecimento que a equipa executiva encontra-se a reestruturar a empresa, e é nestes momentos que surgem as melhores oportunidades de progressão interna. Quanto melhor é o cargo, mais concorrência existe, e mais difícil se torna conquistar uma posição, pelo que a celeridade de resposta às oportunidades é essencial.

Na progressão da carreira, é importante olhar inicialmente para as perspetivas internas de novos cargos, e concorrer indiretamente ou mesmo diretamente com fiz desta vez. Teoricamente isto é mais fácil, tendo em conta que já conhecemos os elementos decisores e possa haver uma boa relação com eles.

Contudo, também poderá haver a possibilidade de não ser promovido dentro de uma organização. Nestes casos o melhor é procurar outras oportunidades noutras organizações.

A melhor solução é seguir o exemplo dos verdadeiros profissionais de gestão de carreiras, e procurar oportunidades dentro e fora da sua organização. Como alguma sorte, é possível ter várias ofertas em simultâneo, e assim negociar melhores condições para a nova posição.

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Monetizar um Blogue: Nem tudo é o que Parece

calculadora com moedas

Em conversa com um familiar, e depois de falar deste blogue, perguntou-me quantos subscritores é que tinha. Respondi-lhe que tinha dois subscritores. Depois riu-se e disse: “É tempo de encontrares alguma coisa para fazer dinheiro”.

Ainda tentei desculpar-me dizendo que não fazia promoção do blogue e que os objetivos eram outros, mas depois desisti. Este comentário, fez no entanto pensar na utilidade final deste blogue, e noutros projetos que estou envolvido, que basicamente não produzem qualquer resultado financeiro.

Acredito que escrever é uma forma de terapia que ajuda a organizar e a encontrar novas ideias. Por isso não escrevo por dinheiro aqui, mas para procurar inspiração ligando conceitos e experiências do meu dia-a-dia em assuntos que são importantes para mim e de que gosto.

Já tinha referido há dias atrás sobre o processo criativo da escrita, para quem não sabe sobre o que falar, é escrever regularmente sobre qualquer coisa, de preferência diariamente, que muito possivelmente irá encontrar um padrão temático nos seus textos nos meses seguintes.

Na minha opinião, um blogger deve motivar-se pela paixão dos assuntos que escreve, nem que seja pela própria escrita. Por outras palavras, pode ter uma abordagem não ficcional ou  ficcional na sua escrita.

Se o blogue dá dinheiro ou não, deverá ficar em segundo plano para evitar frustrações. As formas comuns de monetização direta de um blogue, como a publicidade ou programa de afiliados, são no mínimo anémicas, não justificando qualquer trabalho neste sentido, pelo menos nos primeiros tempos do blogue.

Já a monetização indireta, como a possibilidade de mostrar determinada especialidade ou conhecimentos em determinada área, poderá ser útil. Neste último caso, um blogue funciona como uma máquina de relações públicas, uma porta de entrada para se estabelecer uma relação e poder tirar dividendos no futuro.

Voltando à pergunta inicial do meu familiar, se tenho subscritores e se estou a fazer dinheiro com este blogue, a resposta continua a ser não. Escrevo sobre o que gosto, melhoro as minhas capacidades de redação e acima de tudo procuro ser uma pessoa mais criativa e encontrar soluções para antigos problemas através de um blogue.

Apresentações e Falar em Público: A Importância da Avaliação

Feedback escrito em qjuadro

Na passada semana tive a oportunidade de fazer duas apresentações ao público em registos diferentes. A primeira apresentação num discurso breve de dez minutos perante uma audiência da Toastmasters, e a segunda apresentação numa exposição de 45 minutos perante uma audiência numa associação profissional.

Raramente tenho o hábito de rever as minhas apresentações gravadas em vídeo, mas desta vez acabei por rever, e ainda bem que o fiz, pois encontrei várias oportunidades de melhoria.

A apresentação da Toastmasters foi curta, e tratando-se de uma organização de desenvolvimento e prática do discurso público, tem seis objetivos bem definidos avaliados de 1 a 5.

1 Clareza. A linguagem falada é clara e facilmente compreendida (5/5).

2 Variedade vocal. Utiliza o timbre, velocidade e volume da voz adequadamente (5/5).

3 Contacto visual. Utiliza eficazmente o contacto visual para envolver a audiência (4/5).

4 Nível de conforto. Aparenta estar confortável perante a audiência (5/5).

5 Movimentação corporal e gestos. Movimenta-se e utiliza linguagem gestual adequadamente (3/5).

6 Consciência em relação ao público. Demonstra consciência em relação às necessidades da audiência (5/5).

A apresentação na associação profissional foi de carácter técnico, perante uma audiência de colegas, em que se apresentaram os resultados de um trabalho académico desenvolvido em 2018. Esta exposição teve quatro objetivos.

1 Clareza vocal. A linguagem falada é clara e facilmente compreendida (5/5).

2 Dispositivos de apresentação. Os gráficos e quadros utilizados foram facilmente compreendidos (4/5).

3 Nível de conforto. Aparenta estar confortável perante a audiência (5/5).

4 Interesse. Envolve a audiência com conteúdos interessantes e bem construídos (3/5).

5 Comunicação. Transmite claramente os benefícios da temática no mundo profissional (3/5).

Na apresentação na Toastmasters os objetivos foram de uma forma geral atingidos, apontando como melhoria a necessidade de contacto visual com todas pessoas da audiência e uma maior consciência com a movimentação corporal. Neste último ponto não mexer tanto a cabeça e parar por alguns momentos no palco para evitar distrair a audiência.

Na apresentação na associação profissional existem alguns pontos de melhoria, como simplificar gráficos e quadros, incluir conteúdos interessantes e transmitir os benefícios da temática.

No final dos eventos tive a oportunidade de falar com algumas das pessoas e obter uma avaliação extra. Os pontos de melhoria incluem fazer uma introdução mais objetiva evitando desenvolver assuntos menos relevantes, não me desculpar em alguma observação, e a necessidade de ser menos humilde mostrando as minhas qualidades.

A avaliação útil, seja feita pelo próprio ou por outra pessoa, constitui um dos melhores mecanismos para se melhorar apresentações e discursos públicos, sendo como outra atividade qualquer aperfeiçoada com a prática.

A Importância de Criar um Site Profissional e sua Interligação com o Linkedin

Pessoas em reunião com computador portatil

Prevê-se que a produção de conteúdos na Internet continue a crescer nos próximos anos, e torna-se cada vez mais difícil ter uma voz no mundo digital. A proliferação das redes sociais, que inclui o Linkedin como rede profissional, tem tido igual crescimento com cada vez mais pessoas a aderir e a interagir neste tipo de plataformas.

Torna-se portanto urgente criar uma forma de diferenciação para o profissional que se quer distinguir na sua indústria. A criação de um site profissional é uma dos meios disponíveis para este fim.

O site por si só não produz maiores valias se for utilizado isoladamente, assim como o Linkedin não é suficiente por si próprio. É importante ter uma estratégia global utilizando o site como um local para mostrar a marca pessoal e as características únicas do profissional, e o Linkedin para criar momento e fazer com que os decisores das organizações visitem o site e possam eventualmente estabelecer um contacto de interesse nos serviços.

Para a criação de um site profissional existem vários pontos a ter em consideração.

Domínio próprio ou não.

Um site pode ser alojado numa plataforma gratuita como o wix, weebly, wordpress.com ou webnode e ficar com o nome de dominio nomedoprofissional.wordpress.com. Ou pode ser registado um domínio próprio ficando por exemplo nomedoprofissional.com.

Tratando-se de um site profissional, deve-se escolher a utilização de domínio próprio pois transmite um maior profissionalismo.

Algumas empresas de registo de domínios na Internet:

https://www.dominios.pt/

https://www.namecheap.com/

Alojamento gratuito ou não

As plataformas acima referidas permitem alojamento gratuito, sendo que perdem-se determinadas funcionalidades. O alojamento próprio tem atualmente baixo custos e permite através por exemplo do wordpress.org criar qualquer tipo de site ou blog, sendo o “céu” praticamente o limite. Como desvantagem, o alojamento próprio necessita de uma curva de aprendizagem.

Se o profissional não tiver os conhecimentos necessários para alojar o seu site, pode registar um domínio próprio e utilizar uma das plataformas de alojamento gratuito. A maioria destas plataformas permite utilizar domínio próprio, e o profissional pode migrar posteriormente o seu site se o assim entender.

Algumas empresas de alojamento:

https://www.webhs.pt/

https://www.iberweb.pt

https://www.webtuga.pt/

Idioma em português ou inglês

O tipo de idioma deve refletir a audiência alvo. Se o principal público fala o português deve-se utilizar o português no site. Se o público for diverso e internacional, então o inglês deve ser a escolha.

Existe também a possibilidade de criar-se um site bilingue, utilizando dois idiomas como o português e o inglês. O trabalho necessário para a sua manutenção pode não justificar, exceto em casos bastante específicos.

Uma forma de compromisso será escolher um idioma principal, e utilizar-se dois idiomas em conteúdos estáticos como a biografia ou o curriculum vitae. A produção de conteúdos como no caso de artigos ou blog, neste caso ficará com o idioma principal.

Conteúdos

Um site profissional deve conter no mínimo resumo biográfico, curriculum vitae, contactos e ligação ao Linkedin.

A criação de artigos de interesse à audiência alvo é também desejável, demonstrando os conhecimentos específicos do profissional, conhecido por thought leadership no inglês.

Neste último caso, o Linkedin já permite a publicação de artigos à semelhança de um blogue, pelo que é importante decidir-se como se irão gerir os conteúdos.

Existem três opções de gestão de conteúdos de artigos.

A primeira opção é escrever o artigo completo no site divulgando o mesmo no Linkedin através de uma publicação normal.

A segunda opção é escrever o artigo completo no site e na área de artigos do Linkedin. Neste caso deve-se ter em atenção para fazer a publicação em primeiro lugar no site, e só depois no LInkedin, de forma ao Google poder indexar primeiro o site e dar maior relevância.

A terceira opção é escrever o artigo completo no Linkedin e publicar unicamente o título do artigo no site criando-se uma ligação para o Linkedin.

Existem vantagens e desvantagens na escolha de cada uma das opções. De um modo geral ao fazer com que as pessoas visitem o seu site irá dar maior relevância ao mesmo e permite que o Google o possa listar mais facilmente nos seus motores de busca. Por outro lado, grande parte da sua audiência é encaminhada através do Linkedin para o seu site, e sair desta plataforma pode constituir uma barreira para algumas pessoas.

Uma presença online que faça a diferença é necessária

Longe vão os tempos em que apenas o curriculum vitae e carta de apresentação são suficientes para a pesquisa de novas oportunidades profissionais. De um modo geral, é importante ter site próprio, saber interligar e tirar o máximo partido da rede Linkedin, para os que querem aumentar as possibilidades de evolução nas suas carreiras.

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Se Quer Ser Promovido na Sua Empresa, Modere o Seu Comportamento

Pessoas numa sala de reunião

Esta semana em conversa com um amigo, referiu o mesmo que na sua empresa um dos colegas tinha sido promovido. Até aqui nada de especial, pois é comum haver, em maior ou menor grau, e consoante a empresa, promoções.

O que chamou a atenção foi ter referido que determinadas pessoas não tinham o perfil para cargos maiores porque eram consideradas “bruscas”. Foi exatamente este o termo utilizado. No dicionário Priberam a palavra brusco é um adjetivo significando 1) arrebatado e áspero (no falar), 2) rápido, desabrido, desagradável, escuro ou 3) súbito, inesperado.

Embora tenha conhecimento de pessoas que foram promovidas apenas pela sua rede de contactos, o certo é que se uma pessoa evitar atitudes “bruscas” e trabalhar para ser uma pessoa mais agradável com os outros, poderá aumentar as suas hipóteses de sucesso na sua subida pela carreira.

A gestão e progressão de carreira está interligada com dois fatores principais: conhecimentos técnicos e relacionamento interpessoal.

Os conhecimentos técnicos estão relacionados com o desempenho da profissão em si e pode envolver formação específica para o exercício da profissão. São as chamadas competências hard skills no inglês.

O relacionamento interpessoal é saber comunicar com as outras pessoas, trabalhar em equipa e desenvolver a liderança. São as chamadas competências de soft skills no inglês.

Uma pessoa pode ser um grande especialista na sua área profissional, mas senão souber como relacionar-se com os outros terá muitas dificuldades em progredir na carreira.

O local de trabalho é um terreno fértil para a existência de conflitos, porque os indivíduos têm expetativas e objetivos diferentes, e muitas vezes é preciso encontrar um compromisso e haver cedências, o que nem sempre é fácil.

Nesta tentativa de negociação, surgem os comportamentos “bruscos” que levam muitas vezes a desentendimentos desnecessários.

Os líderes que detêm o poder nas organizações, pretendem de um modo geral, que exista um ambiente livre de conflitos no seio das suas estruturas. Quando selecionam alguém para uma promoção vão ter naturalmente em consideração o seu comportamento.

É por isso que muitas vezes assistimos a situações em que determinados colegas foram promovidos com base na sua capacidade de relacionamento pessoal, mesmo tendo poucos conhecimentos técnicos, e ficamos a pensar porque não fomos escolhidos sabendo que somos melhores profissionais.

Na próxima vez que estiver perante um conflito no seu trabalho, pense duas vezes antes de ter uma atitude “brusca”, mesmo tendo a razão do seu lado.

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Utilizar um Blogue com a sua Rede Profissional Linkedin

Pessoa a escrever em portatil

A produção de conteúdos Online é cada vez maior, e a utilização de blogues e redes sociais continua a crescer.

Se no entanto muitas empresas já capitalizam a Internet para se promoverem e alcançarem mais clientes, no que toca aos profissionais, a utilização destes meios, talvez à exceção do Linkedin, ainda é pouco utilizada.

O Linkedin é uma ferramenta muito importante para conectar-se com uma rede profissional, mas por si só ineficaz se for utilizado isoladamente por carecer de fator de diferenciação.

Um profissional pode beneficiar e chegar mais longe se criar um blogue e utilizar as redes sociais para promover os seus artigos.

A criação de um blogue apresenta alguns desafios, principalmente a nível de disponibilidade de tempo, e que de certa forma leva a questionar as pessoas se realmente compensa o investimento. Outra dificuldade é determinar quais os temas a publicar e qual a estratégia a adotar.

Em relação ao tempo disponível é preciso programar tempo no calendário para planear, pesquisar, escrever, editar e publicar. Com a experiência é possível ter uma maior produtividade na criação de conteúdos e melhorar a qualidade.

Em relação aos temas abordados devem ser criados pelos menos duas páginas.

A primeira página apresenta o currículo e portfólio profissional, à semelhança do Linkedin, mas com a diferença que pode ser personalizado a nível de design e estrutura.

A segunda página contém os artigos sobre a especialista do profissional e demonstra o seu conhecimento em determinada área, conhecido na língua inglesa como thought leadership.

O Linkedin já possui uma plataforma de publicação, em que podem ser publicados artigos, mas mais uma vez não permite a customização e a organização das publicações.

Atualmente a utilização dos meios digitais para apoio na promoção profissional é fundamental. A utilização de um blogue em conjunto com o Linkedin permite criar uma imagem diferenciadora de outros profissionais e mostrar o domínio de conhecimentos nas áreas ou setores pretendidos.

Os 4 Dilemas de um Blogger

Mãos de mulher a trabalhar em portátil

Existem cada vez mais pessoas a iniciarem os seus blogues, sendo que as opções e decisões a tomar, quando alguém decide seguir por este caminho, são muitas.

Eu diria que existe um dilema na criação e gestão de um blogue. De acordo com o dicionário Online Priberam, dilema significa uma alterativa em que não há opção satisfatória ou o argumento formado por duas proposições que se contradizem mutuamente.

Domínio próprio vs domínio gratuito

A criação de um blogue inicia pela decisão de adquirir um domínio próprio através de uma empresa de registos como a Dominios.Pt e Namecheap, ou recorrer a uma plataforma gratuita como o Sapoblogs e Blogger.

Nome de domínio generalista vs nome de domínio específico

Depois de escolher o tipo de domínio, é altura de decidir o nome do domínio que deverá estar em consonância com o nome do blogue. Aqui as coisas tornam-se realmente difíceis porque um nome deverá transmitir a mensagem e tom do blogue. Um nome generalista permite ao blogger adaptar-se ao longo do tempo enquanto um nome específico é mais focado num nicho e pode ter um branding mais forte.

Artigos longos vs artigos curtos

Uma das dificuldades de um iniciado na criação de um blogue é encontrar a sua voz e articular a sua mensagem num artigo. Artigos mais longos e bem escritos permitem em teoria uma melhor indexação pelos motores de busca, enquanto artigos curtos são geralmente mais fáceis de escrever e permitem publicar mais frequentemente.

Escrever em português vs escrever em inglês

A língua oficial da internet é o inglês. Escrever em inglês permite chegar a um público mundial, e as possibilidades são ínfimas, sendo no entanto a concorrência enorme. Por outros lado, escrever na língua portuguesa pode ser mais fácil se o blogger estive mais confortável para se expressar na língua materna.

Em última análise, não existem escolhas fáceis para estes quatro dilemas. Talvez numa determinar altura do percurso de um blogger uma opção tenha mais sentido do que noutra.

O importante é começar a escrever, independentemente do percurso a seguir, esperando-se que as decisões sejam cada vez mais fáceis À medida que a experiência vai acumulando.

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Discursar perante uma Audiência de 150 Pessoas: A Minha Experiência

Auditório

Tive o prazer de participar como orador convidado este fim de semana numa formação de liderança na Toastmasters, organização internacional conhecida pelo desenvolvimento de competências de comunicação dos seus membros.

Após a conclusão da minha apresentação tive a oportunidade de falar com alguns dos meus colegas pera saber o que tinha corrido bem e o que podia melhorar. Aliás, esta é uma das melhores formas de melhorar o discurso público ou mesmo outra área qualquer, através da avaliação construtiva.

Como pontos fortes tive a presença em público, em que fiz questão de vestir a rigor para a ocasião, não demasiado formal, mas o suficiente para causar um bom impacto junto da audiência, demonstrando preocupação em fazer uma boa apresentação.

Outro ponto forte foi a coragem demonstrada perante um público de 150 pessoas, em que consegui manter sob controlo o meu nervosismo, que é normal e até desejável na dose certa perante uma audiência, de forma a melhorar a performance.

Infelizmente os dispositivos de apresentação que utilizei para apoio no discurso não me ajudaram. Na primeira parte do discurso não utilizei dispositivos e a apresentação correu naturalmente com uma boa atenção da audiência. Quando foram mostrados os primeiros slides houve uma quebra na apresentação.

Esta quebra na apresentação deveu-se fundamentalmente ao facto dos slides conterem muita informação, um erro clássico na preparação de dispositivos visuais. Foi-me recomendado fazer a experiência de não utilizar quaisquer dispositivos numa próxima apresentação.

Outros dos fatores que poderia melhorar é a gestão do tempo. Nos 30 minutos que tinha disponíveis não consegui mostrar todos os conteúdos que preparei para o efeito. Perdi muito tempo nos pontos iniciais da palestra e a parte final foi muito acelerada deixando inevitavelmente pouco tempo para a conclusão.

Em suma, o objetivo de me expor perante uma grande plateia foi conseguido, sendo no entanto necessário melhorar alguns aspetos da minha apresentação, nomeadamente utilizar nenhuns ou o mínimo de dispositivos, gerir melhor o tempo, e por fim treinar e melhorar a apresentação antes de chegar ao público.

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